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Política de privacidade

Política de privacidade WebManiac BV

A WebManiac BV está empenhada na sua privacidade. É por isso que só processamos os dados de que necessitamos para o funcionamento ou melhoria dos nossos serviços e tratamos as informações que recolhemos sobre si e sobre a forma como utilizou os nossos serviços com muito cuidado. Nunca colocaremos os seus dados à disposição de terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade aplica-se à utilização do nosso website e aos serviços que a WebManiac BV subsequentemente fornece. Esta política de privacidade será válida a partir de 25/05/2018, todas as versões mais antigas desta política de privacidade deixarão de ser válidas a partir da data de publicação da versão mais recente. Esta política de privacidade descreve os dados que recolhemos de si, para que utilizamos esses dados e com quem e sob que condições esses dados são partilhados com terceiros. Explicamos também como guardamos os seus dados e como protegemos os seus dados contra utilização indevida e que direitos tem em relação aos dados pessoais com os quais nos forneceu.
Se tiver quaisquer perguntas sobre a nossa política de privacidade, poderá entrar em contacto com o nosso responsável pelos assuntos de privacidade, encontrará os dados de contacto no final da nossa política de privacidade.


No que diz respeito ao processamento de dados

Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os guardamos ou temos guardados, que medidas de segurança utilizamos e quem tem acesso a estes dados.

1. Software de loja Web: OScommerce

A nossa loja web foi desenvolvida com o software OSCommerce, escolhemos a Holbi Group Ltd para desenvolver este software. Os dados pessoais que nos fornece para utilizar os nossos serviços, são partilhados com este partido. Holbi Group Ltd tem acesso aos seus dados para oferecer apoio (técnico), nunca utilizarão os seus dados para qualquer outro fim. O Holbi Group Ltd é obrigado a tomar as medidas de segurança adequadas nos termos do acordo que temos com eles. Estas medidas de segurança consistem em encriptação SSL e uma forte política de senha.
Fazem backups regulares para evitar a perda de dados. 

2. Alojamento Web: Holbi Group Ltd

Compramos serviços de alojamento web e de correio electrónico ao Holbi Group Ltd. Holbi Group Ltd. processa dados pessoais em nosso nome e não utiliza os seus dados para os seus próprios fins. É possível que esta parte recolha metadados sobre a utilização dos seus serviços. Estes não são dados pessoais. O Holbi Group Ltd tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir a perda e utilização não autorizada dos seus dados pessoais. O Holbi Group Ltd é obrigado a tratar os seus dados como confidenciais, com base no acordo. 

3. Correio electrónico e lista de correio electrónico

3.1 MailChimp

Utilizamos o MailChimp para enviar os nossos boletins informativos por e-mail. MailChimp nunca usará o seu nome ou endereço de email para os seus próprios fins. Na parte inferior de cada e-mail automatizado enviado pelo nosso website encontrará o botão de cancelamento de subscrição. Depois de clicar neste botão, deixará de receber a nossa newsletter. Os seus dados pessoais são guardados com segurança pelo MailChimp. MailChimp utiliza cookies e outras tecnologias da Internet que nos permitem ver se os e-mails foram abertos e lidos. MailChimp reserva-se o direito de usar os seus dados para melhorar os seus serviços e partilhar informação com terceiros com base nisso.

3.2 Holbi Group Ltd 

Utilizamos os serviços do Holbi Group Ltd para o nosso tráfego de correio electrónico empresarial do dia-a-dia. Esta parte emprega medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o uso indevido, perda ou corrupção dos seus dados e dos nossos, tanto quanto possível. O Holbi Group Ltd não tem acesso à nossa caixa de entrada e tratamos todas as nossas mensagens de correio electrónico como confidenciais. 

4. Processadores de pagamento

4.1 MultiSafepay

Utilizamos a plataforma MultiSafePay para processar (parte de) os pagamentos na nossa loja web. MultiSafePay processa o seu nome e endereço, bem como os seus dados de pagamento, tais como o número da sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. MultiSafePay tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. MultiSafePay reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e de partilhar (anonimamente) dados com terceiros com base nisso. Todas as garantias acima mencionadas em relação à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se também às partes dos serviços MultiSafePay para as quais empregam terceiros.
MultiSafePay não armazenará os seus dados por mais tempo do que o permitido de acordo com as normas legais.

4.2 Paypal 

Utilizamos a plataforma PayPal para processar (parte de) os pagamentos na nossa loja web. PayPal processa o seu nome e endereço, bem como os seus dados de pagamento, tais como o número da sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. PayPal tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A PayPal reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e de partilhar (anonimamente) dados com terceiros com base nisso. No caso de um pedido de pagamento diferido (concessão de crédito), os seus dados pessoais e informações relacionadas com a sua posição financeira serão partilhados com os verificadores de crédito. Todas as garantias acima mencionadas em relação à protecção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes dos serviços PayPals para as quais empregam terceiros.
PayPal não armazenará os seus dados por mais tempo do que o permitido de acordo com as normas legais.

5. Expedição e Logística: Bpost e FEDEX

Quando faz uma encomenda connosco, a nossa função é assegurar que a encomenda lhe é entregue. Utilizamos os serviços da Bpost e da FEDEX para executar as entregas. É necessário que partilhemos o seu nome e endereço com a Bpost ou FEDEX para este fim. Bpost e FEDEX apenas utilizam estes dados para executar o acordo. Nos casos em que a Bpost e a FEDEX utilizam subcontratantes, a Bpost e a FEDEX também partilharão os seus dados com estas partes. 


Objectivos do processamento de dados

1. Objectivo geral do processamento 

Utilizamos os seus dados apenas para facilitar os nossos serviços. Isso significa que o objectivo do processamento dos dados está sempre relacionado com um serviço que nos solicita. Não utilizamos os seus dados para marketing (direccionado). Se partilhar os seus dados connosco e utilizarmos esses dados para o contactar posteriormente, e se não tiver solicitado directamente que o contactemos, pediremos explicitamente a sua permissão para o fazer. Os seus dados não são partilhados com terceiros, a menos que seja necessário para fins de contabilidade e outros fins administrativos. Estes terceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações com base no acordo que temos com eles e/ou com base em requisitos legais.

2. Dados recolhidos automaticamente

Os dados que são automaticamente recolhidos pelo nosso website são processados com o objectivo de melhorar os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, browser e sistema operativo) não constituem dados pessoais.

3. Cooperação em investigações fiscais ou criminais

Em certos casos, a WebManiac BV será legalmente obrigada a partilhar os seus dados com as autoridades governamentais à luz de investigações fiscais ou criminais. Nesse caso, seremos obrigados a partilhar os seus dados, mas faremos o nosso melhor para resistir a partilhar os seus dados sempre que legalmente possível.

4. Período de armazenamento

Guardamos os seus dados desde que seja nosso cliente. Isto significa que guardamos o seu perfil de cliente até nos informar que já não gostaria de fazer uso dos nossos serviços. Se nos informar disso, consideraremos que se trata de um pedido a ser esquecido. Devido às obrigações administrativas aplicáveis, somos obrigados a manter as facturas com os seus dados (pessoais), estes dados serão mantidos por nós durante o tempo em que formos legalmente obrigados a fazê-lo. Contudo, os nossos funcionários deixarão de ter acesso ao seu perfil de cliente ou a documentos que produzimos com base nos seus pedidos.

Os seus direitos

Com base nas leis belgas e europeias relevantes, tem certos direitos em relação aos dados pessoais que são processados por nós ou em nosso nome. Explicaremos quais são esses direitos e como pode invocar esses direitos abaixo.

Em princípio, apenas enviamos declarações e cópias dos seus dados para um endereço de correio electrónico que já é do nosso conhecimento, para evitar qualquer utilização indevida. Se desejar receber dados num outro endereço de correio electrónico ou, por exemplo, pelo correio, pediremos que nos envie um formulário de identificação. Temos um sistema administrativo que acompanha os pedidos processados, no caso de um pedido a esquecer, trabalhamos com dados anonimizados. Receberá todas as declarações e cópias de dados num formato legível por máquina, que utilizamos no nosso próprio sistema.

Tem o direito de apresentar uma queixa formal à Autoridade de Protecção de Dados em qualquer altura, se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de uma forma não autorizada.

Direito de inspecção

Tem o direito de acesso aos dados que processamos ou processamos e que estão relacionados com a sua pessoa em qualquer altura. Pode solicitar o acesso ao nosso responsável pelos assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se aceder ao seu pedido, enviar-lhe-emos uma cópia de todos os seus dados, incluindo uma visão geral dos processadores que têm acesso a esses dados e das categorias sob as quais os guardamos para o endereço de correio electrónico que conhecemos.

Direito de rectificação

Tem o direito a que os dados que processamos ou que são processados em nosso nome, e que dizem respeito à sua pessoa, sejam alterados. Pode solicitar uma alteração ao nosso responsável pelos assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se aceder ao seu pedido, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os seus dados foram alterados no endereço de correio electrónico que nos é conhecido.

Direito de limitação de processamento

Tem o direito de limitar os dados que processamos ou que são processados em nosso nome e que estão relacionados com a sua pessoa em qualquer altura. Pode solicitar uma limitação ao nosso responsável pelos assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se aceder ao seu pedido, enviar-lhe-emos uma confirmação de que não continuaremos a processar os seus dados até que nos solicite o levantamento da limitação.

Direito à transferibilidade

Tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos e que estejam relacionados com a sua pessoa, processados por um terceiro. Pode solicitar isto ao nosso responsável pelos assuntos de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se acedermos ao seu pedido, enviaremos declarações e cópias de todos os dados relacionados consigo que tenham sido processados por nós ou em nosso nome para o endereço de correio electrónico que nos seja conhecido. É altamente provável que já não possamos prestar quaisquer serviços nesta fase, pois não podemos garantir a transferência segura dos seus dados.

Direito de oposição e outros direitos

Quando aplicável, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por ou em nome da WebManiac BV. Quando se opuser, deixaremos imediatamente de processar os seus dados enquanto se aguarda o processamento da sua oposição. Se a sua oposição for fundada, enviar-lhe-emos declarações e cópias de dados que processamos ou processamos e, em seguida, cessaremos permanentemente o processamento dos seus dados.

Além disso, tem o direito de não ser sujeito a uma tomada de decisão individual automatizada ou a um perfil. Não processamos os seus dados de forma a que este direito seja aplicável. Se for da opinião de que este é, de facto, o caso, queira contactar o nosso responsável pelos assuntos de privacidade.


Cookies

O uso de cookies

Durante uma visita ao nosso website, os cookies podem ser colocados no disco rígido do seu computador. O único objectivo disto é personalizar o site de acordo com as necessidades do visitante que regressa. Estes mini-files ou cookies não são utilizados para rastrear o comportamento dos utilizadores que navegam noutros sítios web. O seu navegador da Internet permitir-lhe-á bloquear a utilização de cookies, enviar-lhe-á um aviso quando um cookie estiver a ser instalado e permitir-lhe-á apagar posteriormente os cookies do seu disco rígido. Para o fazer, consulte a função de ajuda do seu navegador de Internet.

Google Analytics

Os cookies da empresa americana Google são colocados através do nosso website, como parte do seu serviço Analytics-. Utilizamos este serviço para monitorizar e receber relatórios sobre como os visitantes utilizam o nosso sítio web. Este processador poderia ser obrigado a fornecer acesso a estes dados com base em leis e regulamentos relevantes. Recolhemos informações sobre os seus hábitos de navegação e partilhamos estes dados com a Google. O Google pode interpretar esta informação em relação a outros conjuntos de dados para monitorizar os seus movimentos na Internet. A Google utiliza esta informação para oferecer outros anúncios direccionados (Adwords) e outros serviços e produtos Google.

Cookies de terceiros

Declarámos todos os casos em que soluções de software de terceiros utilizam cookies. Alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade em qualquer altura. No entanto, encontrará sempre a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a forma como tratamos os dados que já recolhemos, informá-lo-emos via e-mail.


Informações de contacto

WebManiac BV
Ouwerkerkstraat 11
9700 Oudenaarde
Bélgica

Número de empresa : BE0661 997 086
T +32(0)478 36 42 07
E info@tattooforaweek.com
Responsável pelos Assuntos de Privacidade: Heink Marijns