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Política de privacidad

Política de privacidad WebManiac BV

WebManiac BV se compromete a respetar su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para el funcionamiento o la mejora de nuestros servicios y tratamos con mucho cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y sobre cómo ha utilizado nuestros servicios. Nunca pondremos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso de nuestro sitio web y a los servicios que WebManiac BV proporciona posteriormente. Esta política de privacidad será válida a partir del 25/05/2018, todas las versiones anteriores de esta política de privacidad dejarán de ser válidas a partir de la fecha de publicación de la última versión. Esta política de privacidad describe los datos que recopilamos de usted, para qué usamos estos datos y con quién y bajo qué condiciones se comparten estos datos con terceros. También explicamos cómo guardamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos ha proporcionado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de asuntos de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.


En cuanto al tratamiento de los datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos o hacemos que se guarden, qué medidas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a estos datos.

1. Software de la tienda web: OScommerce

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con el software OSCommerce, hemos elegido a Holbi Group Ltd para desarrollar este software. Los datos personales que usted nos proporciona para utilizar nuestros servicios, se comparten con esta parte. Holbi Group Ltd tiene acceso a sus datos para ofrecer soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Holbi Group Ltd está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en virtud del acuerdo que tenemos con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la encriptación SSL y una política de contraseñas fuerte.
Realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos. 

2. Alojamiento web: Holbi Group Ltd

Compramos servicios de alojamiento web y de correo electrónico a Holbi Group Ltd. Holbi Group Ltd procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Es posible que esta parte recopile metadatos sobre el uso de sus servicios. Estos no son datos personales. Holbi Group Ltd ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Holbi Group Ltd está obligado a tratar sus datos de forma confidencial en base al acuerdo. 

3. Correo electrónico y lista de correo

3.1 MailChimp

Utilizamos MailChimp para enviar nuestros boletines de correo electrónico. MailChimp nunca utilizará su nombre o dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de todos los correos electrónicos automatizados enviados por nuestro sitio web encontrará el botón de cancelación de la suscripción. Tras hacer clic en este botón, dejará de recibir nuestro boletín. Sus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que nos permiten ver si los correos electrónicos han sido abiertos y leídos. MailChimp se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar sus servicios y a compartir información con terceros sobre esa base.

3.2 Holbi Group Ltd 

Utilizamos los servicios de Holbi Group Ltd para nuestro tráfico de correo electrónico corporativo diario. Esta parte emplea medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el mal uso, la pérdida o la corrupción de sus datos y los nuestros en la medida de lo posible. Holbi Group Ltd no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada y tratamos todos nuestros correos electrónicos como confidenciales. 

4. Procesadores de pago

4.1 MultiSafepay

Utilizamos la plataforma MultiSafePay para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. MultiSafePay procesa su nombre y dirección, así como sus datos de pago, como el número de su cuenta bancaria o el de su tarjeta de crédito. MultiSafePay ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. MultiSafePay se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y de compartir los datos (anonimizados) con terceros sobre esa base. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de MultiSafePay para las que emplean a terceros.
MultiSafePay no almacenará sus datos durante más tiempo del permitido según las normas legales.

4.2 Paypal 

Utilizamos la plataforma de PayPal para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. PayPal procesa su nombre y dirección, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. PayPal ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. PayPal se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y de compartir los datos (anonimizados) con terceros sobre esa base. En el caso de una solicitud de pago aplazado (concesión de crédito), sus datos personales y la información relacionada con su situación financiera se compartirán con los verificadores de crédito. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales se aplican también a las partes de los servicios de PayPals para las que emplean a terceros.
PayPal no almacenará sus datos durante más tiempo del permitido según las normas legales.

5. Envío y logística: Bpost y FEDEX

Cuando usted realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es asegurar que el paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de Bpost y FEDEX para realizar las entregas. Es necesario que compartamos su nombre y dirección con Bpost o FEDEX para este fin. Bpost y FEDEX sólo utilizan estos datos para ejecutar el acuerdo. En los casos en que Bpost y FEDEX utilicen subcontratistas, Bpost y FEDEX también compartirán sus datos con estas partes. 


Finalidades del tratamiento de datos

1. Finalidad general del tratamiento 

Sólo utilizamos sus datos para facilitar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento de los datos siempre está relacionada con un servicio que usted solicita. No utilizamos sus datos para el marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted más adelante, y usted no ha solicitado directamente que nos pongamos en contacto con usted, le pediremos explícitamente su permiso para hacerlo. Sus datos no se comparten con terceros, a menos que sea necesario para la contabilidad y otros fines administrativos. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos en base al acuerdo que tenemos con ellos y/o en base a los requisitos legales.

2. Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no constituyen datos personales.

3. Cooperación en investigaciones fiscales o penales

En ciertos casos, WebManiac BV estará legalmente obligada a compartir sus datos con las autoridades gubernamentales a la luz de investigaciones fiscales o penales. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero haremos todo lo posible para no compartir sus datos siempre que sea legalmente posible.

4. Periodo de almacenamiento

Guardamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que guardamos su perfil de cliente hasta que nos comunique que ya no desea hacer uso de nuestros servicios. Si nos informa de ello, consideraremos que se trata de una solicitud de olvido. Debido a las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas con sus datos (personales), estos datos serán conservados por nosotros mientras estemos legalmente obligados a hacerlo. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a partir de sus solicitudes.


 Sus derechos

De acuerdo con las leyes belgas y europeas pertinentes, usted tiene ciertos derechos en relación con los datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede invocarlos.

En principio, sólo enviamos extractos y copias de sus datos a una dirección de correo electrónico que ya conozcamos, para evitar cualquier uso indebido. Si desea recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que nos envíe un documento de identidad. Disponemos de un sistema administrativo que hace un seguimiento de las solicitudes procesadas; en el caso de una solicitud de olvido, trabajamos con datos anonimizados. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en un formato legible por máquina que utilizamos en nuestro propio sistema.

Tiene derecho a presentar una queja formal ante la Autoridad de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma no autorizada.

Derecho de inspección

Tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado y que están relacionados con su persona en cualquier momento. Puede solicitar el acceso a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si accedemos a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conozcamos una copia de todos sus datos, incluyendo un resumen de los procesadores que tienen acceso a estos datos y de las categorías en las que hemos guardado estos datos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos o que se procesan en nuestro nombre y que están relacionados con su persona. Puede solicitar la modificación a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si accedemos a su solicitud, le enviaremos una confirmación de que sus datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a limitar los datos que tratamos o que se tratan en nuestro nombre y que están relacionados con su persona en cualquier momento. Puede solicitar una limitación a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si accedemos a su solicitud, le enviaremos una confirmación de que dejaremos de procesar sus datos hasta que solicite el levantamiento de la limitación.

Derecho a la transferibilidad

Tiene derecho a que los datos que tratamos o hemos tratado y que están relacionados con su persona, sean tratados por un tercero. Puede solicitarlo a nuestro responsable de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si accedemos a su solicitud, le enviaremos declaraciones y copias de todos los datos relacionados con usted que hayan sido procesados por nosotros o en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que nos consta. Es muy probable que no podamos seguir prestando ningún servicio en esta fase, porque no podemos garantizar la transferencia segura de sus datos.

Derecho de oposición y otros derechos

Cuando proceda, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por parte de WebManiac BV o en su nombre. Cuando se oponga, detendremos inmediatamente el tratamiento de sus datos mientras se tramita su oposición. Si su objeción es fundada, le enviaremos declaraciones y copias de los datos que procesamos o hemos procesado y entonces dejaremos de procesar sus datos de forma permanente.

Además, tiene derecho a no ser sometido a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de manera que este derecho sea aplicable. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestro responsable de asuntos de privacidad.


Cookies

El uso de cookies

Durante una visita a nuestro sitio web, se pueden colocar cookies en el disco duro de su ordenador. El único propósito de esto es personalizar el sitio a las necesidades del visitante que regresa. Estos minificheros o cookies no se utilizan para rastrear el comportamiento de navegación de los usuarios en otros sitios web. Su navegador de Internet le permitirá bloquear el uso de cookies, le enviará un aviso cuando se esté instalando una cookie y le permitirá eliminar las cookies de su disco duro posteriormente. Para ello, consulte la función de ayuda de su navegador de Internet.

Google Analytics

En nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte de su servicio Analytics. Utilizamos este servicio para supervisar y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Este procesador podría estar obligado a proporcionar acceso a estos datos en base a las leyes y regulaciones pertinentes. Recogemos información sobre sus hábitos de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en relación con otros conjuntos de datos para supervisar sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer otros anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

Hemos indicado todos los casos en los que las soluciones de software de terceros utilizan cookies. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que tratamos los datos que ya hemos recopilado, le informaremos por correo electrónico.


Información de contacto

WebManiac BV
Ouwerkerkstraat 11
9700 Oudenaarde
Bélgica

Número de empresa : BE0661 997 086
T +32(0)478 36 42 07
E info@tattooforaweek.com
Responsable de asuntos de privacidad: Heink Marijns