Privacidade & Cookies

Política de privacidade WebManiac BVBA

A WebManiac BVBA compromete-se com a sua privacidade. É por isso que processamos somente dados que precisamos para o funcionamento ou melhoria dos nossos serviços e lidamos com as informações que coletamos sobre si e sobre como você usou os nossos serviços com muito cuidado. Nós nunca iremos colocar os seus dados à disposição de terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade aplica-se ao uso do nosso site e aos serviços que o WebManiac BVBA subsequentemente fornece. Esta política de privacidade será válida a partir de 25/05/2018, todas as versões mais antigas desta política de privacidade não serão mais válidas a partir da data de publicação da versão mais recente. Esta política de privacidade descreve os dados que coletamos seus, para que usamos esses dados e com quem e sob quais condições esses dados são partilhados com terceiros. Também explicamos como salvamos os seus dados e como os protegemos contra o uso indevido e quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais com os quais você nos forneceu.
Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, pode entrar em contato com o nosso departamento de assuntos de privacidade, e você encontrará os detalhes de contato no final da nossa política de privacidade.

No que diz respeito ao processamento de dados

Abaixo, você pode ler como processamos os seus dados, onde os salvamos ou como os salvamos, quais as medidas de segurança que usamos e quem tem acesso a esses dados.

1. Software da loja virtual: OScommerce

Nossa loja virtual foi desenvolvida com o software OSCommerce, nós escolhemos a Holbi Group Ltd para desenvolver este software. Os dados pessoais que você nos fornece para usar os nossos serviços são compartilhados com essa parte. A Holbi Group Ltd tem acesso aos seus dados para oferecer suporte (técnico), eles nunca usarão os seus dados para qualquer outra finalidade. A Holbi Group Ltd é obrigado a tomar as medidas de segurança adequadas no âmbito do acordo que temos com eles. Essas medidas de segurança consistem em criptografia SSL e uma política de senha forte.
Eles fazem backups regulares para evitar a perda de dados.

2. Hospedagem na Web: Holbi Group Ltd

Nós compramos os serviços de hospedagem e de e-mail da Holbi Group Ltd. A Holbi Group Ltd processa os dados pessoais em nosso nome e não usa os seus dados para os seus próprios fins. É possível que essa parte colete metadados sobre o uso dos seus serviços. Isto não são dados pessoais. A Holbi Group Ltd tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar a perda e o uso não autorizado dos seus dados pessoais. A Holbi Group Ltd é obrigada a tratar os seus dados como confidenciais com base no acordo.

3. E-mail e Lista de Correio

3.1 MailChimp

Usamos o MailChimp para enviar os nossos boletins informativos por e-mail. O MailChimp nunca usará o seu nome ou endereço de e-mail para os seus próprios fins. Na parte inferior de todos os e-mails automáticos enviados pelo nosso site, você encontrará o botão "Cancelar inscrição". Depois de clicar neste botão, você não receberá mais o nosso boletim informativo. O seus dados pessoais são armazenados de forma segura pelo MailChimp. O MailChimp usa cookies e outras tecnologias de internet que nos permitem ver se os emails foram abertos e lidos. MailChimp reserva o direito de usar os seus dados para melhorar seus serviços e compartilhar informações com terceiros nessa base.

3.2 Holbi Group Ltd

Utilizamos os serviços da Holbi Group Ltd para o nosso tráfego de e-mail corporativo do dia-a-dia. Esta parte emprega medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar o uso indevido, a perda ou a corrupção dos seus dados e os nossos, tanto quanto possível. A Holbi Group Ltd não tem acesso à nossa caixa de entrada e nós tratamos de todos os nossos e-mails como confidenciais.

4. Processadores de Pagamento

4.1 MultiSafepay

Usamos a plataforma MultiSafePay para processar (parte) os pagamentos na nossa loja virtual. O MultiSafePay processa o seu nome e endereço, bem como os seus detalhes de pagamento, como o seu número de conta bancária ou número de cartão de crédito. O MultiSafePay tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger o seus dados pessoais. O MultiSafePay reserva o direito de usar os seus dados para melhorar os seus serviços e partilhar dados (anónimos) com terceiros nessa base. Todas as garantias mencionadas acima em relação à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços do MultiSafePay para os quais eles empregam terceiros.
O MultiSafePay não armazenará os seus dados por mais tempo do que o permitido de acordo com as normas legais.

4.2 Paypal

Usamos a plataforma do PayPal para processar (parte) os pagamentos na nossa loja virtual. O PayPal processa o seu nome e endereço, bem como os seus detalhes de pagamento, como o seu número de conta bancária ou número de cartão de crédito. O PayPal adotou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais. O PayPal reserva o direito de usar os seus dados para melhorar os seus serviços e partilhar dados (anónimos) com terceiros nessa base. No caso de uma solicitação de pagamento diferido (concessão de crédito), os seus dados pessoais e informações relacionadas à sua posição financeira serão partilhados com os verificadores de crédito. Todas as garantias mencionadas acima em relação à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços do PayPal para os quais eles empregam terceiros.
O PayPal não armazenará os seus dados por mais tempo do que o permitido de acordo com as normas legais.

5. Expedição e Logística: Bpost e FEDEX

Quando você faz uma encomenda connosco, é nosso trabalho garantir que o pacote seja entregue a si. Utilizamos os serviços da Bpost e FEDEX para executar as entregas. É necessário que partilhemos o seu nome e endereço com a Bpost ou FEDEX para este propósito. A Bpost e a FEDEX só usam esses dados para executar o contrato. Nos casos em que a Bpost e a FEDEX utilizam subcontratados, a Bpost e a FEDEX também partilharão os seus dados com essas partes.

Objetivos do processamento de dados

1. Objetivo geral do tratamento

Nós só usamos os seus dados para facilitar os nossos serviços. Isso significa que o objetivo de processar os dados está sempre relacionado a um serviço solicitado por si. Nós não usamos os seus dados para marketing (direcionado). Se você partilhar os seus dados connosco e nós usarmos esses dados para contatá-lo numa data posterior, e você não tiver solicitado diretamente que o contatemos, solicitaremos explicitamente a sua permissão para fazê-lo. Os seus dados não são partilhados com terceiros, a menos que seja necessário para a contabilidade e outros fins administrativos. Esses terceiros são obrigados a manter as suas informações confidenciais com base no acordo que temos com eles e / ou com base nos requisitos legais.

2. Dados coletados automaticamente

Os dados coletados automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de melhorar os nossos serviços. Esses dados (por exemplo, o seu endereço IP, browser e sistema operativo) não constituem dados pessoais.

3. Cooperação em investigações fiscais ou criminais

Em certos casos, a WebManiac BVBA será legalmente obrigada a partilhar os seus dados com as autoridades do governo, à luz de investigações fiscais ou criminais. Nesse caso, seremos obrigados a partilhar os seus dados, mas faremos o possível para resistir à partilha dos seus dados sempre que for legalmente possível.

4. Período de Armazenamento

Nós guardamos os seus dados desde que você seja nosso cliente. Isso significa que guardamos o seu perfil de cliente até que você nos informe que não deseja mais usar os nossos serviços. Se você nos informar sobre isso, consideraremos isso como um pedido a ser esquecido. Devido às obrigações administrativas aplicáveis, somos obrigados a manter as faturas com os seus dados (pessoais) nelas, esses dados serão mantidos por nós enquanto estivermos legalmente obrigados a fazê-lo. Os nossos funcionários não terão mais acesso ao seu perfil de cliente ou aos documentos que produzimos com base nas suas solicitações.

Os seus direitos

Com base nas leis europeias e belgas relevantes, você tem certos direitos em relação aos dados pessoais que são processados por nós ou em nosso nome. Vamos explicar quais são esses direitos e como você pode invocar esses direitos abaixo.

Em princípio, enviamos somente declarações e cópias dos seus dados para um endereço de e-mail que já nos é conhecido, para evitar qualquer uso indevido. Se você deseja receber dados noutro endereço de e-mail ou, por exemplo, por correio, solicitaremos que você nos envie um formulário de identificação. Temos um sistema administrativo que rastreia os pedidos processados, no caso de um pedido para ser esquecido, trabalhamos com dados anónimos. Você receberá todas as declarações e cópias de dados num formato legível mecanizado que usamos no nosso próprio sistema.

Você tem o direito de registrar uma reclamação formal junto à Autoridade de Proteção de Dados a qualquer momento, se suspeitar que estamos a usar os seus dados pessoais de maneira não autorizada.

Direito de inspeção

Você tem o direito de acessar aos dados que estamos a processar ou que já processamos e que estão relacionados consigo a qualquer momento. Você pode solicitar o acesso ao nosso departamento de assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se nós concedermos a sua solicitação, enviaremos uma cópia de todos os seus dados, incluindo uma visão geral dos processadores que têm acesso a esses dados e das categorias sob as quais salvamos esses dados no endereço de e-mail que conhecemos.

Direito de retificação

Você tem o direito de ter os dados que processamos ou que são processados em nosso nome e que se relacionam consigo, alterados. Você pode solicitar uma alteração ao nosso departamento de assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se nós concedermos a sua solicitação, enviaremos uma confirmação de que os seus dados foram alterados no endereço de e-mail que nos é conhecido.

Direito à limitação do processamento

Você tem o direito de limitar os dados que processamos ou que são processados em nosso nome e que estão relacionados consigo a qualquer momento. Você pode solicitar uma limitação ao nosso departamento de assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se nós concedermos a sua solicitação, enviaremos uma confirmação de que não processaremos mais os seus dados até que você solicite o cancelamento da limitação.

Direito à transferibilidade

Você tem o direito de ter os dados que estamos a processar ou que já processamos e que estão relacionados consigo, processados por terceiros. Você pode solicitar isso ao nosso departamento de assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se nós concedermos a sua solicitação, enviaremos declarações e cópias de todos os dados relacionados a você que foram processados por nós ou em nosso nome para o endereço de e-mail que é nos conhecido. É altamente provável que não possamos mais fornecer serviços neste estágio, porque não podemos garantir a transferência segura de seus dados.

Direito de oposição e outros direitos

Quando aplicável, você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados por ou em nome da WebManiac BVBA. Quando você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento dos seus dados, aguardando o processamento da sua objeção. Se a sua objeção for fundamentada, enviaremos a si declarações e cópias de dados que estamos a processar ou já processamos e, em seguida, cessaremos permanentemente o processamento dos seus dados.

Além disso, você tem o direito de não ser submetido a tomadas de decisão ou perfis individuais automatizados. Nós não processamos os seus dados de maneira que este direito seja aplicável. Se você é da opinião de que este é, de fato, o caso, entre em contato com o nosso departamento de assuntos de privacidade.

Cookies

O uso de “cookies”

Durante uma visita ao nosso site, os "cookies" podem ser colocados no disco rígido do seu computador. O único propósito disso é personalizar o site para as necessidades do visitante que retorna. Esses mini-arquivos ou cookies não são usados para rastrear o comportamento de navegação do usuário noutros sites. O seu browser permitirá que você bloqueie o uso de cookies, enviará um aviso quando um cookie estiver sendo instalado e permitirá que você exclua os cookies do seu disco rígido posteriormente. Para fazer isso, consulte a função de ajuda do seu browser.

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Google Analytics

Os cookies da empresa americana Google são colocados no nosso website, como parte do serviço "Analytics". Usamos esse serviço para acompanhar e receber relatórios sobre como os visitantes usam o nosso site. Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base em leis e regulamentos relevantes. Coletamos informações sobre os seus hábitos de navegação e partilhamos esses dados com o Google. O Google pode interpretar essas informações em relação a outros conjuntos de dados para acompanhar os seus movimentos na Internet. O Google usa essas informações para oferecer outros anúncios direcionados (Adwords) e outros serviços e produtos do Google.

Cookies de terceiros

Nós declaramos todos os casos em que soluções de software de terceiros usam cookies. Mudanças na política de privacidade

Nós reservamos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a maneira como lidamos com os dados que já coletamos, o informaremos por e-mail.

Informações de contato

WebManiac BVBA
Pontstraat 9
9031 Drongen
Bélgica

Número da empresa: BE0661 997 086
Telefone +32(0)92210523
E-mail info@tattooforaweek.com
Departamento de Assuntos de Privacidade: Jan Buyle (E-mail: jan@tattooforaweek.com)

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