Onbetaald

Je betaling werd (nog) niet geregistreerd.

Dit kan het gevolg zijn van:

1. Je hebt gekozen om te betalen via bankoverschrijving:

We hebben jouw order goed ontvangen.

Volg de betalingsinstructies in de mail die je van Multisafepay heb ontvangen.

We verzenden de goederen binnen de 24 uur na ontvangst van de betaling.

2. Je bestelling heeft de status "Multisafepay - Uncleared" :

De creditcardmaatschappij waarschuwde ons over een mogelijke onregelmatigheid met uw credit card (bvb het land van afgifte van uw creditcard komt niet overeen met het land van waaruit je bestelde). Deze waarschuwingen zijn er om je te beschermen tegen fraude. In de meeste gevallen zullen wij je betaling aanvaarden na  het controleren van de bestelling.

Je ontvangt een e-mail ontvangen wanneer je bestelling is geaccepteerd en verzonden.

3. Je bestelling is niet gelukt :

Je hebt de betaling geannuleerd of er is iets fout gelopen bij het afhandelen van de betaling.

De betaling is niet bevestigd en je order is niet geregistreerd.

Probeer alstublieft opnieuw om je betaling te doen.

Bij problemen, neem contact op met onze klantendienst.