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Datenschutzerklärung

Datenschutzpolitik WebManiac BV

WebManiac BV ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Deshalb verarbeiten wir nur Daten, die wir für das Funktionieren oder die Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen und gehen sehr sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie gesammelt haben und darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen genutzt haben. Wir werden Ihre Daten niemals Dritten zu kommerziellen Zwecken zur Verfügung stellen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung unserer Website und die Dienstleistungen, die WebManiac BV in der Folge anbietet. Diese Datenschutzerklärung ist ab dem 25.05.2018 gültig, alle älteren Versionen dieser Datenschutzerklärung verlieren mit dem Datum der Veröffentlichung der neuesten Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir von Ihnen erfassen, wofür wir diese Daten verwenden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden. Wir erläutern auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzpolitik.


Über die Verarbeitung von Daten

Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitsmaßnahmen wir treffen und wer Zugriff auf diese Daten hat.

1. Webshop-Software: OScommerce

Unser Webshop wurde mit der Software OSCommerce entwickelt. Wir haben die Holbi Group Ltd. mit der Entwicklung dieser Software beauftragt. Persönliche Daten, die Sie uns zur Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Holbi Group Ltd. hat Zugang zu Ihren Daten, um (technische) Unterstützung zu leisten, sie wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Die Holbi Group Ltd ist im Rahmen des mit ihr geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik.
Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverluste zu vermeiden. 

2. Webhosting: Holbi Group Ltd

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von der Holbi Group Ltd. Holbi Group Ltd verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Es ist möglich, dass diese Partei Metadaten über die Nutzung ihrer Dienste sammelt. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Holbi Group Ltd hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Die Holbi Group Ltd. ist aufgrund der Vereinbarung verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. 

3. E-Mail und Mailingliste

3.1 MailChimp

Wir verwenden MailChimp, um unsere E-Mail-Newsletter zu versenden. MailChimp wird Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisierten E-Mail, die von unserer Website verschickt wird, finden Sie eine Schaltfläche zum Abbestellen. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die es uns ermöglichen zu sehen, ob E-Mails geöffnet und gelesen wurden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um seine Dienste zu verbessern und auf dieser Grundlage Informationen mit Dritten zu teilen.

3.2 Holbi Group Ltd. 

Wir nutzen die Dienste der Holbi Group Ltd. für unseren täglichen E-Mail-Verkehr im Unternehmen. Dieses Unternehmen setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Holbi Group Ltd hat keinen Zugang zu unserem Posteingang und wir behandeln alle unsere E-Mails vertraulich. 

4. Zahlungsprozessoren

4.1 MultiSafepay

Wir benutzen die MultiSafePay Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop zu verarbeiten. MultiSafePay verarbeitet Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. MultiSafePay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. MultiSafePay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und auf dieser Grundlage (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von MultiSafePays Diensten, für die sie Dritte beauftragen.
MultiSafePay speichert Ihre Daten nicht länger, als nach den gesetzlichen Normen zulässig ist.

4.2 Paypal 

Wir nutzen die PayPal-Plattform zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop. PayPal verarbeitet Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie z.B. Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. PayPal hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. PayPal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und auf dieser Grundlage (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditgewährung) werden Ihre persönlichen Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Kreditprüfungsunternehmen weitergegeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von PayPals Dienstleistungen, für die sie Dritte beauftragen.
PayPal wird Ihre Daten nicht länger speichern, als dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

5. Versand und Logistik: Bpost und FEDEX

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass das Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von Bpost und FEDEX, um die Lieferungen auszuführen. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen und Ihre Adresse an Bpost oder FEDEX weitergeben. Bpost und FEDEX verwenden diese Daten nur zur Ausführung des Vertrags. In den Fällen, in denen Bpost und FEDEX Subunternehmer einsetzen, geben Bpost und FEDEX Ihre Daten auch an diese Parteien weiter. 


Ziele der Datenverarbeitung

1. Allgemeines Ziel der Verarbeitung 

Wir verwenden Ihre Daten nur, um unsere Dienstleistungen zu erleichtern. Das heißt, der Zweck der Datenverarbeitung steht immer im Zusammenhang mit einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, und Sie nicht direkt darum gebeten haben, dass wir Sie kontaktieren, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für buchhalterische und andere administrative Zwecke erforderlich. Diese Dritten sind aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung und/oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

2. Automatisch erfasste Daten

Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) stellen keine personenbezogenen Daten dar.

3. Zusammenarbeit bei steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen ist WebManiac BV gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten im Rahmen von steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen an staatliche Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden unser Bestes tun, um die Weitergabe Ihrer Daten zu vermeiden, wann immer dies gesetzlich möglich ist.

4. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie unser Kunde sind. Das heißt, wir speichern Ihr Kundenprofil so lange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies als einen Antrag auf Vergessenwerden. Aufgrund geltender verwaltungstechnischer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren; diese Daten werden von uns so lange aufbewahrt, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil oder zu Dokumenten, die wir auf Ihren Wunsch hin erstellt haben.

Ihre Rechte

Auf der Grundlage der einschlägigen belgischen und europäischen Gesetze haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Welche Rechte das sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können, erläutern wir im Folgenden.

Grundsätzlich senden wir Erklärungen und Kopien Ihrer Daten nur an eine E-Mail-Adresse, die uns bereits bekannt ist, um jeglichen Missbrauch zu verhindern. Wenn Sie Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, uns einen Ausweis zu schicken. Wir verfügen über ein Verwaltungssystem, das die bearbeiteten Anträge nachverfolgt; im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden arbeiten wir mit anonymisierten Daten. Sie erhalten alle Erklärungen und Kopien von Daten in einem maschinenlesbaren Format, das wir in unserem eigenen System verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine förmliche Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft über die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen. Sie können bei unserem Datenschutzbeauftragten Einsicht beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn wir Ihrem Antrag stattgeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Ihrer Daten einschließlich einer Übersicht über die Verarbeiter, die Zugang zu diesen Daten haben, und über die Kategorien, unter denen wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns verarbeitete oder in unserem Auftrag verarbeitete Daten, die sich auf Ihre Person beziehen, ändern zu lassen. Sie können eine Änderung bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn wir Ihrem Antrag stattgeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass Ihre Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen, jederzeit einzuschränken. Sie können eine Einschränkung bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn wir Ihrem Antrag stattgeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten werden, bis Sie die Aufhebung der Einschränkung beantragen.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen, von einem Dritten verarbeiten zu lassen. Sie können dies bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn wir Ihrem Antrag stattgeben, senden wir Erklärungen und Kopien aller Sie betreffenden Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir zu diesem Zeitpunkt keine Dienstleistungen mehr erbringen können, da wir die sichere Übermittlung Ihrer Daten nicht garantieren können.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Falls zutreffend, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch oder im Namen von WebManiac BV zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, senden wir Ihnen Erklärungen und Kopien der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, und stellen dann die Verarbeitung Ihrer Daten endgültig ein.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht anwendbar ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.


Cookies

Die Verwendung von Cookies

Bei einem Besuch unserer Website können Cookies auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Dies dient ausschließlich dazu, die Website an die Bedürfnisse des wiederkehrenden Besuchers anzupassen. Diese Minidateien oder Cookies werden nicht verwendet, um das Surfverhalten der Nutzer auf anderen Websites zu verfolgen. Ihr Internet-Browser ermöglicht es Ihnen, die Verwendung von Cookies zu blockieren, sendet Ihnen eine Warnung, wenn ein Cookie installiert wird, und ermöglicht es Ihnen, die Cookies anschließend von Ihrer Festplatte zu löschen. Konsultieren Sie dazu die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers.

Google-Analytik

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen seines Analytics-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu überwachen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher unsere Website nutzen. Dieser Verarbeiter könnte aufgrund einschlägiger Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren, um Ihre Bewegungen im Internet zu überwachen. Google nutzt diese Informationen, um andere gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Drittanbietern

Wir haben alle Fälle angegeben, in denen Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzpolitik Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir mit bereits erhobenen Daten umgehen, werden wir Sie per E-Mail informieren.


Kontaktinformationen

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T +32(0)478 36 42 07
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